Dado que desde hace varios días que los vecinos de la ciudad de La Plata vienen sufriendo las consecuencias de la falta de agua, con un servicio deficiente, falta de presión e interrupción del mismo; lo que se ha agravado por las altas temperaturas que vive la ciudad; es que la Defensoría Ciudadana de La Plata pidió a ABSA regularizar el servicio de agua potable.

"Es indispensable que la empresa se haga cargo de normalizar el servicio, lo antes posible y mientras ello ocurre garantizar a los usuarios afectados el acceso al agua potable mediante la distribución de agua envasada o una cisterna que provea de agua a los barrios afectados", sostuvo la Defensora Ciudadana platense, Florencia Barcia.

Por ello se solicitó a la Gerencia Comercial de ABSA y al OCABA en su carácter de "Organo de Contralor", que informen acerca de las zonas afectadas con irregularidad en la prestación  del servicio de agua potable, medidas de contingencia para resolver el caso planteado e informe de obras de mejoramiento.

Además se requirió descontar en las facturas de los meses siguientes, los días que no se ha brindado el servicio en forma regular, a aquellos usuarios que hayan planteado los reclamos correspondientes a ABSA y a OCABA.

Pedido de informes a ABSA en diciembre

A comienzos de diciembre de 2017, la Defensoría Ciudadana realizó un pedido de informes a ABSA dado que los vecinos de La Plata sufrían cortes de agua y un servicio deficiente.

"Atento los distintos reclamos recibidos en esta Defensoría en relación a cortes de agua producidos en distintos puntos de la ciudad que estarían afectando a los usuarios platenses y que dan cuenta de su magnitud los diversos medios periodísticos locales; se torna indispensable conocer los motivos por los que se han producido los cortes, cantidad de usuarios afectados, zonas comprendidas en la interrupción del servicio, tiempo estimado de normalización y acciones llevadas a cabo por parte de la empresa para hacer frente a la situación y para la regularización de la provisión definitiva del servicio", sostuvo Florencia Barcia.

Ademas, hace varios días que los vecinos de la ciudad vienen sufriendo las consecuencias de un servicio deficiente, falta de presión e interrupción del servicio; lo que se ha agravado con un corte total de servicio desde hace más de 24 horas.

Por ello se solicitó a la empresa que informe:

a) Motivos técnicos que han originado la interrupción del servicio en la ciudad de La Plata.

b) Indique en que consiste el problema y a partir de que fecha comenzó a detectarse.

c) Tipo y cantidad de usuarios afectados en el Partido de La Plata.

d) Determinación precisa de todas las zonas afectadas.

e) Tiempo estimado de normalización del servicio.

f) Medidas tomadas por la empresa para el abastecimiento de agua mientras dure la emergencia; en relación a los usuarios familiares, centros de salud, escuelas, organismos públicos.

g) Medidas efectuadas para la normalización definitiva del servicio.