La Dirección de Luminaria de la Municipalidad de La Plata culmina febrero con un 90% de los reclamos atendidos y 14 cuadrillas con operarios capacitados que realizan el mantenimiento de las luminarias en la ciudad.

"Iniciamos la gestión con muchos temas por resolver ya que la Dirección de Luminaria estaba en un estado de abandono total, ya que no había un Centro de reclamos atendiendo las demandas de los vecinos por lo cual se desconocía la cantidad de reclamos y la correcta georreferencia de los mismos", explicó el Secretario de Obras y Servicios Públicos, Ramiro Colombo.

En ese sentido, remarcó que "teníamos un obrador sin materiales para realizar reparaciones", al mismo tiempo que detalló el faltante de vehículos e hidrogrúas para poder desarrollar las tareas acordes a las necesidades.

A eso se le sumó la mala calidad de las luminarias que se venían colocando en la ciudad: "Todos los productos que se usaban era de baja calidad, no había stock almacenado y los tableros de control se encontraban totalmente deteriorados, sin medidas de seguridad, ni tapas".

"Tuvimos que empezar desde cero", resaltó Colombo, quien destacó el compromiso de los trabajadores para "volver a montar" la Dirección de Luminarias de la Municipalidad de La Plata.

"En poco tiempo logramos rehabilitar las distintas áreas. Se puso en plenas funciones el centro de reclamos con personal capacitado para recibir del vecino todas sus inquietudes, geolocalizando correctamente los pedidos en el sistema y esto benefició mucho el trabajo de la Dirección", dijo.

Según se detalló, en febrero se puso en funcionamiento una fuerza de trabajo de 14 cuadrillas con choferes y oficiales especializados en alumbrado público, monitoreados en tiempo real por GPS, para atender los reclamos de los vecinos y patrullar de día y noche las calles de la Ciudad para detectar fallas en el sistema lumínico.

De esta forma, lograron ejecutar 8 mil intervenciones mensuales, por las cuales ya han sido evacuados los reclamos atrasados realizados en el Servicio Único de Atención al Vecino (SUAV) que se actualiza a través del 0800-999-5959 del Municipio.

Colombo informó que "no sólo estamos atendiendo la urgencia, sino que planificamos cómo seguir", y precisó que junto a la Secretaría de Planeamiento, se está trabajando en un Plan estratégico de luminaria y semaforización, el cual se presentará en los próximos meses.

"Este Plan incluirá los lineamientos en base a los cuales se licitarán los servicios públicos de luminaria y semáforos, que respetarán los más altos estándares de calidad, eficiencia y modernidad vigentes en ciudades de primer orden", resaltó.