El Jefe comunal lo hizo acompañado por el gerente Operacional de Bahía Transporte SAPEM, Adrián Saschgorodsky, y por Leonardo Valente, director de la Sociedad y representante del Polo Tecnológico Bahía Blanca.

Saschgorodsky destacó que "el principal objetivo de la propuesta apunta a mejorar el servicio, fundamentalmente en lo relacionado al contacto con los vecinos". En ese sentido aseguró que "el nuevo circuito de reclamos y sugerencias brindará una respuesta al usuario en un plazo máximo de 48 horas, y el monitoreo permitirá realizar un seguimiento en tiempo real de cada unidad de las 16 líneas que componen el sistema".

Cabe destacar que también se habilitó una página Web (www.bahiatransporte.com.ar), y que están disponibles los teléfonos 0-800-666-2244 y 4510-566 y se publicarán links en paginas digitales de medios de comunicación para acceder a información del sistema.

Detalles de la iniciativa

Ejes de acción:

Comunicación con los pasajeros

Control de funcionamiento

Introducción de tecnología

Capacitación al personal 

Análisis de datos 

Transparencia y libre acceso a la información

Mejores vías de contacto:

Web (perfil sencillo y útil) www.bahiatransporte.com.ar 

Teléfonos: 0-800-666-2244 y 4510-566

Links en paginas web de medios

Circuito de gestión de reclamos

Monitoreo GPS las 24 horas

Otras herramientas a implementar próximamente:

Aplicaciones móviles

SMS gratuitos

Paradas inteligentes