Sancionan a Movistar por más de 190 millones de pesos
01-06-2026
Sancionan a Movistar por m谩s de 190 millones de pesos

La empresa deber谩 desembolsar m谩s de $190 millones, de los cuales 185,07 millones ser谩n reintegrados directamente a cada uno de sus clientes y otros 6,75 millones abonar谩 al Estado en concepto de multa, por la interrupci贸n del servicio el 2 de abril.

La penalidad de 10 pesos por cliente anunciada por el ministro de Planificaci贸n Federal, Julio de Vido, deber谩 acreditarse en la primera o segunda facturaci贸n en curso, seg煤n especifica la resoluci贸n 824 dictada por la Comisi贸n Nacional de Comunicaciones (CNC).

Para los 16,7 millones de cuentas prepagas (con tarjeta) la empresa debe comunicarles v铆a mensaje de texto que les acredita 10 pesos en comunicaciones.

Adem谩s, De Vido alert贸 sobre la importancia de las inversiones tanto para los servicios de telefon铆a m贸vil como fija, ya que a trav茅s de estos sistemas las empresas llegan al cliente con servicios de "voz, banda ancha y video".

"Vamos a exigir a los prestadores de telefon铆a fija que realicen las inversiones que no est谩n haciendo; es una advertencia, no una amenaza, ya que est谩n descuidando su propio negocio", subray贸 el ministro.

De Vido remarc贸 que se trata de una sanci贸n "ejemplificadora y preventiva", dada la importancia de las comunicaciones para el tejido social del pa铆s, puesto que "no s贸lo quedaron incomunicados los clientes de Movistar sino tambi茅n los de otras empresas que quer铆an contactarlos".

La ca铆da del servicio ocurrida el 2 de abril, un d铆a feriado en el pa铆s por el aniversario de la Guerra de Malvinas, fue percibido intensamente por los clientes desde las primeras horas del d铆a y se prolong贸 hasta las 15, cuando comenz贸 a restablecerse en algunas zonas.

La empresa dijo en su momento que estaba "investigando" las causas de la salida de servicio de los servidores que sostienen la red.

Por ello De Vido apunt贸 que las empresa de telecomunicaciones, todas ellas, tienen que invertir para dar "seguridad" a las comunicaciones.

"Nuestra sociedad, las organizaciones, clubes e instituciones de todo tipo demandan seriedad y seguridad para avanzar en el desarrollo de sus sistemas de comunicaci贸n", remarc贸 De Vido.

 A modo de ejemplo, record贸 las fuertes inversiones que el Estado est谩 realizando tanto en el sistema de Televisi贸n Digital como en la instalaci贸n de miles de kil贸metros de fibra 贸ptica en distintos puntos del pa铆s.

 "El Estado est谩 invirtiendo y mucho" en telecomunicaciones, a trav茅s de programas como Argentina Conectada, la empresa Arsat y el sistema de Televisi贸n Digital terrestre que lo ubican "a la vanguardia".

 Esta inversi贸n estatal "va a redundar en muy buenos negocios para el sector privado", agreg贸 De Vido para luego advertir a las empresas que "el servicio no tiene la misma calidad que hace un a帽o atr谩s".

 El jefe de la cartera de Planificaci贸n Federal realiz贸 el anuncio en el microcine del Palacio de Hacienda, acompa帽ado por el secretario de Comunicaciones, Lisandro Salas, y el interventor de la Comisi贸n Nacional de Comunicaciones, Ceferino Namuncur谩.

 En ese marco adelant贸 que "en los pr贸ximos d铆as la presidenta Cristina Fern谩ndez de Kirchner anunciar谩 medidas relacionadas en cuanto al cobro que estas empresas realizan a los usuarios mientras cursan las llamadas, sistema denominado stand by".

Se trata del cargo que pagan los clientes de telefon铆a m贸vil por el "tiempo en el aire" de la comunicaci贸n desde que termina de marcar el n煤mero hasta que el receptor atiende el llamado.

Tambi茅n indic贸 que la Presidenta inaugurar谩 pr贸ximamente la puesta en marcha de la red de fibra 贸ptica que une a Tierra del Fuego con el continente y que le permitir谩 a los habitantes de la isla tener las mismas velocidades del servicio que los dem谩s.

 "Estamos tendiendo unos 58.000 kil贸metros de fibra 贸ptica para lograr una banda ancha de mayor rapidez y hace unos d铆as terminamos de atravesar el Estrecho de Magallanes para que los hermanos de Tierra del Fuego puedan tener la misma calidad de servicio que el resto de los argentinos", dijo De Vido.

Tambi茅n inst贸 a las compa帽铆as de telefon铆a m贸vil a levantar la potencia de las antenas en las zonas lim铆trofes porque "no puede ser que a medida que uno se aleja de la ciudad vayan cayendo las barritas" del 铆cono que en los aparatos indica la calidad de la se帽al.

 Para ello, entendi贸 "deber谩n encontrar el espacio de di谩logo con los intendentes, para sin da帽ar la salud de nadie, poner las antenas necesarias".

 Por otra parte mencion贸 los avances en materia de televisi贸n digital terrestre y destac贸 que "el 80% de los insumos que se usan -en la fabricaci贸n de los decodificadores- son de fabricaci贸n nacional".